giugno, 2012

Intuizioni anticipatorie non sfruttate appieno

Posted by Roberto Bernabò on giu 8, 2012 in CMS, Intranet 2.0, Nuovi Media, organizzazione operativa | 0 comments

Sottotitolo: persone sole versus persone sole

Quando, sul finire degli anni ’90, mi chiesero di occuparmi di Internet, (all’epoca lavoravo in Organizzazione), perchè bisognava creare una divisione, o meglio una Service Business Unit (SBU), in Telecom Italia dedicata al World Wide Web, che poi sarebbe diventata la Tin.it, comandata da Andrea Granelli, che ebbi la fortuna d’intervistare, dissi al collega che lavorava con me sul progetto.

Vedrai … internet diventerà il luogo dei single.

[Dissertavamo, anche, di quelle che, in quegli anni, venivano definite "Comunità virtuali", che poi sarebbero diventate "i Forum", in seguito "le Chat", dopo ancora "le Piattaforme di blogging" ed oggi "i Social Network". Nel contesto delle intranet aziendali, credo, si possano definire, invece, ancora come: "Comunità di pratica", ed in quelle con strati social più avanzati, anche come "Community", Community 2.0, e, nei casi più avanzati, "Social Network Interni".]

Non lo so se ci avevo visto lungo. Ma una cosa è certa.

La definizione di quello che sta dietro ad internet, anche nei social network, è un modello molto complesso, ormai sempre più “social“, per dirla con un termine di moda, alla cui base, però, e la rivendico fortemente come assunzione, c’è una persona sola, davanti ad un singolo computer (o tablet, o smartphone), che scrive un contenuto, che verrà poi letto da altre persone sole (magari anche centinaia di migliaia), che a loro volta saranno (anche loro) davanti ad altri singoli computer (o tablet o smartphone).

Social Business Forum 2012 - i contenuti

Posted by Roberto Bernabò on giu 8, 2012 in Caring on Social Media, Enterprise 2.0, Intranet 2.0, Social CRM, Social Media | 0 comments

Anche quest’anno sono stato al più importante evento inerente il tema del Social Business in Italia organizzato dagli amici di Open Knowledge.

L’evento è stato molto interessante, e ricco di spunti, un po’ in tutti gli ambiti della Social Enterprise.

Si è capito, ancora una volta, che il problema non sono le tecnologie, che, anzi, evolvono alla velocità della luce. E che offrono sempre più soluzioni integrate, per capitalizzare, a vantaggio delle imprese, le informazioni, sempre più ricche ed abbondanti, che i Social Network rendono disponibili.

Il vero problema resta, e non solo in Italia, quello dell’approccio culturale.

Personalmente, per affinità elettive, ho trovato molto interessanti le riflessioni sulla network analysis, e quelle inerenti la Gamification.

Già dal 6 giugno, sono disponibili tutte le presentazioni, che ripubblico anche qui.

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